“Los esfuerzos en medios sociales impulsan las acciones por email.”
Desde hace un tiempo las empresas están integrando el social media dentro de las comunicaciones por email, en una de mis presentaciones sobre Social Email Marketing sité la frase “Social Media es una fenómeno que merece la atención de los email marketers. Dicho esto, sugerir que un medio le “gana” a otro es incorrecto. Nuestra atención está mejor invertida cuando nos concentramos en como los dos medios trabajan juntos.”

Una encuesta realizada a pequeñas empresas por AWeber dio como resultado que durante el transcurso del año pasado la táctica más común era impulsar por medio de tweeets las noticias del newsletter y estas aumentaban el trafico en el blog generando así una mayor cantidad de suscripciones. Menos de 4 de cada 10 empresas se dedicaban a este tipo de acciones y solo una cuarta parte agregaba formularios de suscripción en los perfiles sociales o links en los emails para seguirlos en los perfiles sociales

Varias son las empresas que están pensando implementar este tipo de acciones el próximo año y más de tres cuartas partes consideran que la integración del email con los medios sociales es algo muy importante. Un tercio de los encuestados tienen pensado implementar un formulario de suscripción desde lo medios sociales como por ejemplo Facebook. Esta táctica permite ampliar la lista suscriptores ampliando los puntos de contacto con los potenciales consumdores.

La mitad de las pequeñas empresas encuestadas incluyen el “Follow us” en las campañas de email marketing y el 44% incluye la opción de compartir el contenido de los emails. Solo el 13% de los encuestados ya implementaba estas acciones desde el año pasado.

Según  un estudio realizado por la empresa de email marketing GetResponse incluir en el email opciones para compartir el contenido incremento el tasa de clicks (click-though) de un promedio de 7,2% a 8,7% e incluyendo un máximo de tres distintas opciones para compartir el contenido (ej: Facebook, LinkedIn, Twitter) impulsa la tasa al 11,2% .

* Fuente: emarketer.com

# Datos claves para maximizar  los esfuerzos del Email Marketing y las Redes Sociales

• Experiencia e Integración: utilizar todos los putnos de contacto posibles con el usuario para maximizar la experiencia con la marca.
• Adquisición de clientes: Potenciar los canales sociales mejora en gran medida los esfuerzos de creación de la lista.
• Creación de contenidos: Integrar el contenido social y las relaciones en el email
• Campañas Segmentadas: Utilizar el conocimiento de los puntos de vista social para mejorar el segmento para dirigir sus campañas.